ここのところ、また板金が増えてきました。
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古くなり、そして年々使用目的が変わりますから、
板金や修理などを契機に、代替が進むことが多いです。

今回も、子供さんが高校生になり、一緒に乗ることが
なくなったお客様です。
板金修理が必要になったために、大きなステップワゴン
から軽自動車のパレットの商談を頂きました。

本音は飽きられたそうですが。。。（笑）


その他にも、就職が決まって親からお下がりのセダンを、
小さなワゴンにしたり、燃費の悪いスポーツワゴンに
変えて、通勤専用の軽自動車を増車したりと、やはり
年々家族構成や年齢などのファクターで、代替等が
進みます。

ご家族でのご来店時には、代替や増車のヒントになることは
度々あります。
子供さんの成長が、わたしらにとっては、大きな商談のチャンスに
なります。

一年一年過ごしていて、「もう大学生になったんだ！」なんて
驚くこともしばしばですし、クレジット販売に於いて、
年齢記入時に、「平成」生まれの方も散見されるようになりました。

「お客様を知ること」
継続対応により、その蓄積されたデータを、塗り替えていくことが、
大切になってきます。

一年って短いのですが、もうすぐ１３年目を迎えるにあたり、
時の経つのは早いもんだなぁ～と感慨に浸るマイスターです。（笑）